Configurar integração
Para configurar a integração TP Air, siga as etapas abaixo:
Verifique os seguintes dados junto ao seu executivo de contas ou através do e-mail comercial@tpair.com.br:
Solicite a criação de um usuário e senha para a API Sales, que será utilizada pelo desenvolvedor da Monde;
É preciso também solicitar a configuração da opção Inibir Restrição de IP = Sim
Com esses dados em mãos:
Acesse a aba Cadastros e clique em Integrações;
Em Novo, escolha a opção Wooba Api Sales;
Em Descrição: "TP Air (Api Sales)";
Em Pessoa que será vinculada…: realize uma pesquisa e selecione o cadastro da TP Air. Caso não tenha o cadastro já realizado, crie um novo em “...”, selecionando a opção “Nova Pessoa Jurídica”.
Em Usuário e Senha: insira as credenciais da agência disponibilizadas pelo fornecedor;
Em URL Webservice: Insira https://portal.tpair.com.br/
Clique em OK para finalizar a configuração;
Agora seu Monde está pronto para importar as vendas!
Importação de vendas
Nesta integração é possível importar utilizando o número do documento (reserva, localizador e/ou voucher), ou pela data da venda. Caso use o número do documento, digite exatamente da mesma forma que o fornecedor disponibiliza. Exemplo: se possui letras maiúsculas, digite conforme está no portal do fornecedor.
Informações da integração
Produtos importados
Passagens aéreas nacionais e internacionais
Observação: Quando o cliente paga diretamente para a agência, essa forma de pagamento não é enviada para importação, sendo necessário incluir manualmente.
Resolução de problemas
O login informado não foi encontrado
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro da integração no Monde estão incorretos, sendo necessário atualizar as credenciais.
O login e a senha não correspondem
Significa que a informação do Usuário provavelmente está certa no cadastro da integração no Monde, porém a senha está incorreta, sendo necessário também atualizar as credenciais.
Token do desenvolvedor inválido
Significa que usuário e senha não foi criado para a API Sales, para ser utilizada pelo desenvolvedor Monde Sistemas, sendo necessário cobrar que o fornecedor reveja essa configuração.
Credencial inválida
Significa que os dados de login (usuário e senha) no cadastro do usuário do Monde estão incorretos. Nesse caso, é necessário atualizar o login da integração.
Também pode se referir à falta de “Permissão de Acesso à API”. Em ambos os casos, o contato deve ser feito com o fornecedor para solicitação da correção.
Erro ao importar: “Credential not released for this IP access”
Esse erro ocorre quando o fornecedor não concede permissão de acesso à API, conforme solicitado na configuração da integração.
Solicite ao fornecedor que libere o acesso à API para o desenvolvedor Monde Sistemas.
E se após realizar os procedimentos acima a mensagem de erro persistir, entre em contato com o nosso suporte.