La sección “Redes sociales” del dashboard te permite visualizar el rendimiento orgánico de tus cuentas conectadas en Instagram y TikTok.
Estos datos se obtienen directamente desde las plataformas oficiales a través de integraciones nativas y seguras, y se actualizan automáticamente según el período seleccionado (por defecto: últimos 30 días).
🧭 ¿Dónde se visualiza esta información?
Ve al módulo “Redes sociales” dentro del dashboard principal.
Puedes alternar entre las pestañas Instagram y TikTok.
También puedes cambiar el rango de fechas (últimos 7, 30 o 90 días) en la parte superior derecha.
📊 Métricas disponibles para Instagram
Cuentas alcanzadas: número total de cuentas únicas que vieron al menos una publicación tuya durante los últimos 30 días.
Engagement: porcentaje promedio de interacciones sobre cuentas alcanzadas de cada post subido en los últimos 30 días. Se calcula como: (likes + comentarios + compartidos + guardados / cuentas alcanzadas)
Posts: número total de publicaciones compartidas en los últimos días. Incluye reels, carruseles, fotos y videos publicados desde la cuenta conectada.
📊 Métricas disponibles para TikTok
Visualizaciones: Número total de vistas que recibieron tus videos publicados en el período seleccionado.
Engagement: porcentaje promedio de interacciones sobre visualizaciones de cada post subido en los últimos 30 días.
Posts: número de publicaciones realizadas durante los últimos 30 días.
📈 Comparación con el mes anterior
Debajo de cada métrica verás un indicador de porcentaje que muestra la variación con respecto al período anterior (ej. los últimos 30 días vs. los 30 días previos).
En verde cuando hay crecimiento.
En rojo cuando hay una baja.
Esto te permite evaluar si tus acciones de contenido están teniendo un impacto positivo en tu comunidad.
🛠️ ¿Y si no ves datos?
Asegúrate de haber conectado correctamente tu cuenta desde:
Configuración > Integraciones > Instagram/TikTok.
Solo se mostrarán datos si tu cuenta está en modo profesional (Instagram) o tienes cuenta de empresa o creador (TikTok).