Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de despacho emitido por Wareclouds.

Esta empresa será la encargada de actualizar regularmente la información relacionada con el estado del envío, manteniéndote informado en cada etapa del proceso. Además, te notificarán por correo electrónico una vez que el pedido haya sido entregado con éxito.

En caso de que necesites realizar consultas relacionadas con el envío, puedes utilizar el botón “Necesito ayuda” que aparece en los correos enviados por Wareclouds. Al hacer clic en este botón, se te redirigirá a un formulario de contacto donde podrás detallar tu consulta para recibir una respuesta a la brevedad.

Si experimentas problemas para localizar esta información o tienes cualquier otra inquietud, no dudes en comunicarte directamente con nuestro servicio de atención al cliente al correo contacto@moraleja.cl