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2024.11.18【MOTA車買取】2024~2025年末年始対応のご案内

MOTA車買取 avatar
対応者:MOTA車買取
10か月以上前に更新

平素よりMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社サービスを年末年始のシステムメンテナンスに伴い、一部サービス停止をさせていただきます。

1. 年末年始の入札スケジュール

弊社サービスを年末年始のシステムメンテナンスに伴い、サービス停止をさせていただきます。以下の内容と日程が入札スケジュールになります。

内容

期間

2024年 最終開示

2024年12月29日(日) 18時締切分まで(29日15時まで依頼分)

2025年 開示再開

2025年1月2日(木) 12時締切分から(1日15時以降依頼分)

※査定申込フォーム停止期間:2024年12月29日(日) 15:00 ~ 2025年1月1日(水) 14:59

  • 買取加盟店様向けのマイページの操作は可能です。

  • 査定申込フォーム停止前の査定依頼に関してはこれまで通り入札、カスタマーのやり取りは可能になります。カスタマー側の入札確認マイページも稼働されます。

2. 2024年12月分 請求書アップロードに関して

2024年12月分の請求書に関しては以下日程にマイページ上にアップロード予定となります。

年末年始休暇に伴い、通常よりも遅い日程となりますがご了承ください。

2024年12月分 請求書アップロード日:2025年1月7日(火)

請求書アップロード日が遅れる関係で、1月末でのご入金が難しい場合は、弊社までご相談ください。

3. 年末年始の情報配信停止のご希望

弊社休暇に伴い、個別に情報配信停止をご希望の際は、以下の日程までに配信停止希望日をご連絡ください。

情報配信停止申請締切日:2024年12月23日(月)

なお、12月24日以降は設定ができかねますので、あらかじめご了承ください。

4. 弊社年末年始休暇とお問い合わせについて

MOTA車買取事務局は、年末年始を以下の日程でお休みとさせていただきます。

2024年12月27日(金) 〜 2025年1月5日(日)

上記期間中は車買取事務局、または各担当者へのご連絡ができません。あらかじめご了承ください。

いただいたお問い合わせにつきましては1月6日(月)より順次対応させていただきます。

なお、今回お知らせいたしました、年末年始対応のご案内に関して、お問い合わせがございましたら、お手数をおかけいたしますが、MOTA車買取事業部の各担当者、もしくは事務局へのメールでご連絡お願いいたします。

事務局メールアドレス:kaitori-buyer@mota.inc

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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