平素よりMOTA車買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サービスを年末年始のシステムメンテナンスに伴い、一部サービス停止をさせていただきます。
1. 年末年始の入札スケジュール
弊社サービスを年末年始のシステムメンテナンスに伴い、サービス停止をさせていただきます。以下の内容と日程が入札スケジュールになります。
内容 | 期間 |
2024年 最終開示 | 2024年12月29日(日) 18時締切分まで(29日15時まで依頼分) |
2025年 開示再開 | 2025年1月2日(木) 12時締切分から(1日15時以降依頼分) |
※査定申込フォーム停止期間:2024年12月29日(日) 15:00 ~ 2025年1月1日(水) 14:59
買取加盟店様向けのマイページの操作は可能です。
査定申込フォーム停止前の査定依頼に関してはこれまで通り入札、カスタマーのやり取りは可能になります。カスタマー側の入札確認マイページも稼働されます。
2. 2024年12月分 請求書アップロードに関して
2024年12月分の請求書に関しては以下日程にマイページ上にアップロード予定となります。
年末年始休暇に伴い、通常よりも遅い日程となりますがご了承ください。
2024年12月分 請求書アップロード日:2025年1月7日(火)
請求書アップロード日が遅れる関係で、1月末でのご入金が難しい場合は、弊社までご相談ください。
3. 年末年始の情報配信停止のご希望
弊社休暇に伴い、個別に情報配信停止をご希望の際は、以下の日程までに配信停止希望日をご連絡ください。
情報配信停止申請締切日:2024年12月23日(月)
なお、12月24日以降は設定ができかねますので、あらかじめご了承ください。
4. 弊社年末年始休暇とお問い合わせについて
MOTA車買取事務局は、年末年始を以下の日程でお休みとさせていただきます。
2024年12月27日(金) 〜 2025年1月5日(日)
上記期間中は車買取事務局、または各担当者へのご連絡ができません。あらかじめご了承ください。
いただいたお問い合わせにつきましては1月6日(月)より順次対応させていただきます。
なお、今回お知らせいたしました、年末年始対応のご案内に関して、お問い合わせがございましたら、お手数をおかけいたしますが、MOTA車買取事業部の各担当者、もしくは事務局へのメールでご連絡お願いいたします。
事務局メールアドレス:kaitori-buyer@mota.inc
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。