商談成約時にお客様よりMOTA決済利用の申告があった場合、サービス開始となります。
1. サービス説明・QRコード案内
お客様へサービスのご説明と規約同意フォームのご案内をお願いします。
2. 成約情報送信
ご案内済みの成約情報送信フォームにて必要情報のご入力をお願いします。
※成約情報送信フォームのご入力に関して、ご不明な場合は営業担当にお問い合わせください。
3. 請求書確認・中間送金
成約情報、お客様側規約同意フォーム両方の確認が取れましたら、申込書記載のアドレスに請求明細書をお送りいたします。
入金期限までに当社へ明細額のお振込をお願いします。
着金確認後、当社よりお客様へ着金確認が出来た旨をメールいたします。
4. 車両・書類受取
上記、着金確認の通知後、車両・書類の受取をお願いします。
5. 車両・書類受取連絡
受取より4日以内に車両・書類のチェックを終えていただき、当社へ車両・書類受取連絡をお願いします。
当社へ車両・書類受取連絡は、メールにて、以下の文章内容を参考にご送信お願いいたします。
▼メールテンプレート（宛先・件名・本文）
【宛先】
mota-payment@mota.inc
【件名】
MOTA決済 車両・書類受取連絡
【本文】
MOTA決済 ご担当者様
MOTA決済を通じて進めております本件につきまして、
車両・書類の受領および内容確認が完了いたしましたので、ご連絡します。
以下に、当該書類に紐づく成約情報およびお客様情報を記載いたします。
＜成約情報＞
①査定番号：
②お客様名：
6. 最終送金
上記、車両・書類受取のご連絡から3営業日後を目安に、お客様・ローン会社へお振込いたします。
ご説明資料：MOTA決済の流れでのお取引フロー
上記MOTA決済の流れに関するお取引フロー図の資料のご案内です。
お取引の全体像をご確認できますので、こちらのPDFファイルもご確認ください（8ページ目）。
次のページではMOTA決済に関する代表的な質問とその回答になります。