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RCS - Solución de problemas con mensajes MMS y mensajes de texto grupales

Escrito por Marco Vallano

RCS Advanced Messaging, también conocido como Rich Communication Services (RCS), es una función de mensajería mejorada integrada en la aplicación de mensajería del fabricante en los teléfonos inteligentes compatibles. Ofrece una experiencia de mensajería mejorada al permitir la transferencia de archivos multimedia de mayor tamaño y ofrecer notificaciones interactivas, como indicadores de escritura, confirmaciones de entrega y acuses de lectura.

Problemas habituales:

  • No puedo recibir mensajes de texto en un grupo de chat

  • Problemas al recibir o enviar mensajes con fotos a través de MMS

  • Imágenes borrosas o pixeladas

Para usuarios de iOS

Asegúrate de que la versión de tu sistema operativo esté actualizada al menos a iOS 18 o posterior y de que estés conectado a datos móviles o a una red Wi-Fi.

  1. Abrir Ajustes

  2. Buscar Aplicaciones

  3. Toca Mensajes

  4. Toca Mensajería RCS

  5. Activar la mensajería RCS

Para usuarios de Android

Asegúrate de estar conectado a datos móviles o a una red Wi-Fi.

  1. Abrir Google Messages

  2. Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha)

  3. Toca «Configuración de mensajes»

  4. Toca «Chats RCS» o «Funciones de chat»

  5. Activar los chats RCS

  6. Asegúrate de que el estado indique «Conectado»

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