Dopo aver controllato la tua attrezzatura, potremmo aggiornare la valutazione, sia al rialzo sia al ribasso, in base alle condizioni, al funzionamento e a quanto incluso nella spedizione. Scopri nel dettaglio cosa controlliamo.
Potremmo aggiornare la valutazione se riscontriamo:
Difetti del sensore
Problemi di messa a fuoco automatica
Pulsanti o ghiere bloccati
Ghiere dello zoom o della messa a fuoco dure o non fluide
Se l’articolo non funziona come previsto, potrebbe essere destinato a intervento tecnico oppure, in alcuni casi, non essere idoneo alla rivendita.
Accessori mancanti o aggiuntivi
La valutazione può variare anche se mancano accessori previsti, ad esempio:
Copriobiettivi
Batterie
Caricabatterie
Paraluce
Se includi accessori aggiuntivi (come batterie extra), il nostro team li registrerà. Tuttavia, potrebbero non incidere sulla valutazione finale, a meno che non siano stati richiesti o abbiano un valore significativo.
Importante: gli accessori devono essere inseriti nel pacco al momento della spedizione, poiché non possiamo accettarli successivamente.
Per maggiori informazioni consulta la guida su cosa includere nella spedizione.
Dopo il controllo della tua attrezzatura
Una volta completata la verifica, riceverai un’email con la valutazione aggiornata. Da lì potrai:
Modificare la valutazione
Rifiutare la valutazione contattando il nostro team
Visualizzare immagini dettagliate della tua attrezzatura
Come visualizzare le immagini degli articoli controllati
Dopo l’ispezione, riceverai un’email con un link per accedere alle immagini dettagliate. Clicca sull’icona di ciascuna immagine per ingrandirla e osservare l’articolo da vicino, incluse eventuali aree che potrebbero aver influito sulla valutazione finale. Guarda il video qui sotto per scoprire come accedere alle immagini ed esplorarle nel dettaglio.
Guarda il video qui sotto:
Accettare la valutazione:
Per accettare la valutazione, segui il link presente nell’email di conferma. Da lì ti verrà richiesto di:
Confermare il metodo di pagamento
Inserire l’indirizzo di consegna, se previsto
Fornire eventuali informazioni finali necessarie per la vendita o lo scambio
Una volta accettata la valutazione, procederemo con l’elaborazione del pagamento oppure con la spedizione dell’articolo scelto per lo scambio. Scopri di più su come MPB effettua il tuo pagamento.
Rifiutare la valutazione:
Se desideri rifiutare uno o più articoli presenti nella tua valutazione, contatta il nostro team. Organizzeremo la restituzione gratuita della tua attrezzatura tramite corriere tracciato.
Hai bisogno di ulteriore supporto? Contatta il nostro team.