Naar de hoofdinhoud

MPB gebruiken

Lees hoe je MPB gebruikt, van het zoeken naar artikelen tot het begrijpen van productvermeldingen en het krijgen van ondersteuning.

Deze week bijgewerkt

In één oogopslag

Of je nu iets wilt verkopen, kopen of gewoon aan het rondkijken bent voor je volgende upgrade—bij MPB zit je goed.

Via ons platform kun je:

  • Direct een prijsopgave ontvangen voor je apparatuur

  • Nieuwe apparatuur bestellen

  • Live voorraden bekijken in verschillende regio's

  • En ondersteuning vinden via ons Helpcentrum of via ons bekroonde klantenserviceteam

Zoeken op MPB

Zoekbalk

Via de zoekbalk kun je de modelnaam invoeren van het product dat je zoekt. Terwijl je typt, krijg je automatisch suggesties te zien.

Na het zoeken wordt het model weergegeven met het aantal beschikbare producten op voorraad. Zo zie je precies wat we op dit moment hebben van dat specifieke model.

Je kunt ook zoeken op trefwoorden, zoals ‘Canon EF’, om bijvoorbeeld alle Canon EF-lenzen te zien.

Is een item uitverkocht? Klik dan op ‘Vind modellen die niet op voorraad zijn’. Je kunt dan een melding instellen en ontvangt automatisch bericht zodra het product weer op voorraad is.

Searching for kit at MPB

Filters gebruiken

Naast de zoekfunctie kun je ook filters toepassen om gerichter te zoeken. Filter op:

  • Merk

  • Producttype

  • Conditie

  • Specificaties zoals megapixels, gewicht en meer

Zo vind je sneller precies wat je zoekt.

Using filters at MPB to find kit

Productaanbod op MPB

Alle apparatuur op MPB heeft een unieke SKU-code en wordt individueel gefotografeerd. Elke productpagina bevat:

  • Beschrijving van de conditie

  • Wat er bij het product wordt geleverd

  • Eventuele opmerkingen van onze specialisten

  • (Indien van toepassing) het aantal sluiterbewegingen

Productfoto's

A product listing for a Nikon D200 at MPB

Alle artikelen worden individueel gefotografeerd. Als er cosmetische slijtage is, worden er extra foto's toegevoegd zodat je precies weet wat je koopt.

Extra productinformatie

Cosmetische conditie

MPB gebruikt zes verschillende conditiegradaties (zie hieronder) om de staat van een product aan te geven.

Wat zit erbij?

Denk aan batterij, oplader of andere accessoires. Omdat het om tweedehands producten gaat, kunnen de accessoires per listing verschillen. De aanwezige accessoires hebben geen invloed op de conditiebeoordeling van het product.

Sluiterteller

Als beschikbaar, wordt deze getoond op de productpagina. Voor sommige systeemcamera’s is deze informatie mogelijk niet beschikbaar.

Additional product information on a product page for a Nikon D200 at MPB

Modeloverzicht & specificaties

Elke productpagina bevat ook een overzicht van het model en de bijbehorende specificaties, zoals prestaties, gewicht en compatibiliteit.

The model overview and full specs for a FUJIFILM XF10 at MPB

Conditiegradaties van MPB

Onze conditiewaarderingen bieden een basis om de beste prijs te bepalen voor elk individueel item dat door MPB wordt gekocht. Dit weerspiegelt de algemene staat van het item, in plaats van de functionaliteit.

Als nieuw: Nauwelijks gebruikssporen. Zo goed als nieuw.

Uitstekend: Lichte sporen van gebruik, minimale stofjes of krasjes.

Goed: Duidelijke gebruikssporen, maar in goede staat.

Veel gebruikt: Zichtbare slijtage aan rubber, poorten of knoppen.

Intensief gebruikt: Veel slijtage, diepe krassen of beschadigingen.

Reserveonderdelen/reparatie: Werkt niet meer goed, maar kan nog waardevol zijn voor onderdelen of reparatie. Kijk in de beschrijving voor specifieke opmerkingen.

Voor reserveonderdelen en reparaties is het raadzaam om het gedeelte 'opmerkingen' van de productvermelding te raadplegen. Hier vind je meer informatie over de fout.

Meer informatie over onze conditiegradaties vind je hier.

Ondersteuning

MPB biedt eersteklas klantenservice. Je kunt ondersteuning krijgen via ons Helpcentrum of in gesprek gaan met een expert via telefoon of live chat.

Helpcentrum

In ons Helpcentrum vind je uitgebreide artikelen over kopen, verkopen en veelgestelde vragen. Van richtlijnen tot het volgen van je bestelling—alles op één plek.

The MPB Help Centre homepage

Live chat

Hulp nodig? Gebruik de Live Chat rechtsonder in je scherm om direct met ons team te praten. Je ontvangt snel een reactie. Heb je meer hulp nodig? Kies dan ‘Verbind met een medewerker’.

Live chat window at MPB showing chat history

Veelgestelde vragen

Wat als een item uitverkocht is?

Zoek het model op via ons platform. Als het niet op voorraad is, klik dan op "Vind modellen die niet op voorraad zijn" en stel een e-mailalert in. Je ontvangt bericht zodra het item weer beschikbaar is. Je kunt meldingen op elk moment wijzigen of verwijderen.

Kan ik een model niet vinden op het formulier voor een prijsvoorstel?

Geen zorgen. Klik op "Ik kan niet vinden wat ik zoek" op de pagina voor prijsopgaven. Ons team beoordeelt dan je aanvraag en stuurt je binnen 24 uur een voorstel.

Zorg dat je het model duidelijk opgeeft, zoals Canon EOS 650D in plaats van alleen 650D.

Wat is een SKU?

Een SKU (Stock Keeping Unit) is een unieke code die we gebruiken om ieder product op het platform te identificeren. Omdat we alleen tweedehands producten aanbieden, is elk item uniek.

Wat is een TX-nummer?

Een TX-nummer is het unieke transactienummer dat gekoppeld is aan je bestelling. Je vindt dit nummer op je factuur of in je bevestigingsmail (bijvoorbeeld TX-NL-1234567). Ons team kan hierom vragen bij ondersteuning.

Wat betekent 'Accessoire (B), (C), (D)'?

Deze aanduidingen geven de conditie aan van accessoires bij het product. Bijvoorbeeld: een camerariem in (B)-conditie past bij een product in ‘Goed’ gebruikte conditie. Staat er geen letter bij, dan is het accessoire inbegrepen, maar heeft het geen invloed op de prijs.

Bij verkoop: je kunt mogelijk meer krijgen voor accessoires in goede conditie.

Bij aankoop: je weet precies wat je erbij krijgt en in welke conditie het is.

Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op.

Was dit een antwoord op uw vraag?