Чтобы одно из событий можно было выбрать в качестве конверсии, нужно чтобы хотя бы один раз такое событие было зафиксировано, поэтому нужно сначала зайти на собственный сайт в качестве посетителя и воспроизвести нужное событие, нажав кнопку мессенджера, ссылку, или заполнив форму.
После этого нужно подождать примерно 30-60 минут и переходить к созданию конверсии.
Для создания конверсии:
Откройте вкладку «Администратор» в Google Analytics
В столбце «Ресурс» выберите нужный ресурс и нажмите «События»
Активируйте переключатель в столбце «Пометить как конверсию» напротив нужного события. Какие есть уже заданные события написано ниже в этой инструкции