Přeskočit na hlavní obsah

Aplikace nezobrazuje mou polohu. Co mám dělat?

Vaši aktuální polohu nastavíte v aplikaci tak, že v levém horním rohu kliknete na nastavení polohy. Poté stačí zvolit "Sdílet moji polohu".

Pokud zjistíte, že aplikace zobrazuje vaši polohu na špatném místě na mapě nebo nezobrazuje balíčky ve vašem okolí, vyplatí se zkontrolovat nastavení. 📲

Nejprve zkontrolujte nastavení aplikace Nesnězeno ve svém telefonu, jestli má aplikace přístup k poloze vašeho zařízení.📍

Pokud je toto nastavení správné a v aplikaci se stále nezobrazuje vaše poloha, zkuste aplikaci odstranit a znovu nainstalovat.

Pokud tyto kroky váš problém nevyřešily, může se jednat o technický problém v aplikaci. V takovém případě nás prosím kontaktujte zde prostřednictvím chatu a sdělte nám číslo verze vašeho operačního systému a aplikace Nesnězeno a my ji předáme našemu IT týmu k prošetření. Můžete nás kontaktovat na adrese info@nesnezeno.eco. Děkujeme vám za pomoc!

Dostali jste odpověď na svou otázku?