Ha egy terméket kosaradba helyeztél, azt a rendszer 5 percig foglalja neked. Ez nagyjából elég idő arra, hogy a megadd a kártyaadatidat és jóváhagyd a fizetést, amennyiben azt a bankod kéri.
Ha ez idő alatt a fizetésedet valamilyen okból kifolyólag nem sikerül véglegesíteni, előfordulhat, hogy a termék elfogyottként jelenik meg újbóli próbálkozás esetén. Ez azért van, mert az előző (sikertelen) foglalásod a tranzakció végéig még tartja a rendszer. Várj pár percet, hogy észlelhessük a sikertelen fizetést, lépj ki az alkalmazásból, majd lépj be újra, és folytatódhat is az ételmentés! 📲
Mivel az összeget a rendelés leadásakor csak zároljuk, és csak később vonjuk le, sikertelen fizetés esetén a zárolt összeg nem kerül levonásra, és a zárolás feloldódik. Ez több munkanapba is telhet, így kérjük, légy türelemmel, és amennyiben hosszabb idő eltelte után is úgy érzed, beragadt a fizetésed, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk. 💸