A vevő mindig rajtunk keresztül fizet a csomagért. A megrendelésről e-mailben is értesítést kap "új ügyfél megrendelése" címmel, és a dashboard felületen is megjelenik a "megrendelések" fül alatt.
Az ügyfél a megadott idősávban megérkezik, és miután azonosítottátok őt a neve vagy a rendelés száma alapján, átadjátok neki a Munch csomagot.