Sajnáljuk, hogy problémát tapasztaltál mostanában az értesítésekkel, de itt vagyunk, hogy segítsünk.
Mielőtt belecsapnánk, kérlek ellenőrizd az App Store-ban vagy a Google Play Áruházban, hogy az app jelenlegi legfrisebb verziója van-e letöltve!
Kérlek ellenőrizd, hogy az appban engedélyezve van-e, hogy értesítéseket küldjön neked! Ezt a következő módon találod meg: Profil ➡️ Beállítások ➡️ Profil beállításai.
Ha ezek a beállítások helyesek, elképzelhető, hogy a telefonod beállításaiban van a probléma. A következő tippek segíthetnek, hogy a telefonod beállításai az app számára is megfelelők legyenek.
Androidos készülékek esetén
Ha nem kapsz értesítéseket az Androidos készülékeden, a következő lépsekkel általában meg lehet szüntetni a problémát:
Ne zavarjanak mód: Győződj meg róla, hogy ez ki van kapcsolva, mivel ez gyakori okozója a hiányzó értesítéseknek.
Telefon újraindítása: Az újraindítás gyakran megoldja az olyan problémákat, mint az applikációk összeomlása, vagy a gyenge hálózati kapcsolat, amelyek befolyásolhatják az értesítéseket is.
Értesítési beállítások: A telefon beállításaiban rendszerszinten az összes értesítést le lehet tiltani. Ellenőrizd, hogy nem egy ilyen beállítás okozza-e a problémát.
Energiatakarékos üzemmód: Ez a mód befolyásolhatja az értesítéseket is. Kapcsold ki, ha szükséges.
Gyorsítótár törlése: A felgyülemlett adatmennyiség okozhat akadásokat az appok működésében. A gyorsítótár törlése segíthet.
Munch app és az Android rendszer frissítése: Ellenőrizd, hogy mindkettőből a lehető legfrisebb van-e letöltve a telefonodra.
Háttértevékenység engedélyezése: Néhány appnak a háttérben is tudnia kell futni ahhoz, hogy értesítéseket tudjon küldeni. Engedélyezd a Munch appnak, hogy a háttérben is futhasson.
Mobil adatforgalom beállítások: Ellenőrizd, hogy nincs-e korlátozva a Munch app számára a mobil adatforgalom használata.
Ha minden fenti beállítást rendben találtál, elképzelhető, hogy a kedvenc helyeid nem töltöttek fel csomagokat mostanában, és ezért nem kaptál értesítéseket sem.
Ha láttál csomagokat a kedvenc üzeleteidtől, de értesítést így sem kaptál, kérlek írd meg nekünk az operációs rendszer és az app verziószámát. Ez segítene nekünk abban, hogy ki tudjuk nyomozni, hogy mi a probléma. Ha tudsz, csatolj képernyőfotót is ami illusztrálja a problémát.
iOS rendszerű készülékek esetén
Ha nem kapsz értesítéseket az iPhone készülékeden, próbáld ki a kövektező lépéseket:
Ellenőrizd az értesítések beállításait: Menj a Beállítások → Értesítések menüpontra, válaszd ki a listából a Munch appot, és ellenőrizd, hogy az Értesítések engedélyezése be van-e kapcsolva. Itt azt is be tudod jelölni, hogy a telefonodon hol jelenjenek meg az értesítések.
Értesítési központ bekapcsolása a záróképernyőn: Ha az értesítéseid nem jelennek meg a záróképernyőn, menj a Beállítások → Face ID és jelkód menüpontra és kapcsold be az Értesítési köpont opciót.
Indítsd újra az iPhone-od: Egy egyszerű újraindítás sok problémát megoldhat. Nyomd egyszerre a hangerő- és a bekapcsológombot a kikapcsoláshoz.
Kapcsold ki a Fókusz módot: A Fókusz módok elnémíthatják a legtöbb értesítést. Nyisd meg a Vezérlőközpontot (a képernyő jobb felső sarkából húzd lefele az ujjad), menj a Fókusz menüpontra, és kapcsold ki, hogy az értesítéseket megkapd a telefonodra.
Kapcsold ki az Ütemzett összegzést: Ahhoz, hogy ne maradj le egy fontos értesítésről sem menj a Beállítások → Értesítések → Ütemzett összegzés menüpontra, és kapcsold ki.
Engedélyezd a háttérben történő appfrissítést: Menj a Beállítások → Általános → Appfrissítés a háttérben menüpontra, és engedélyezd a Munch számára a frissítéseket.
Kapcsold ki az Alacsony töltöttségű módot: A kikapcsoláshoz menj a Beállítások → Akkumulátor → Alacsony töltöttségű mód menüpontra.
Ha minden fenti beállítást rendben találtál, elképzelhető, hogy a kedvenc helyeid nem töltöttek fel csomagokat mostanában, és ezért nem kaptál értesítéseket sem.
Ha láttál csomagokat a kedvenc üzeleteidtől, de értesítést így sem kaptál, kérlek írd meg nekünk az operációs rendszer és az app verziószámát. Ez segítene nekünk abban, hogy ki tudjuk nyomozni, hogy mi a probléma. Ha tudsz, csatolj képernyőfotót is ami illusztrálja a problémát.