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¿Cómo empiezo de cero?

Restablece la cuenta y vuelve a empezar

❗️ Importante: Esta acción no se puede deshacer y no podremos recuperar tu progreso. Seguir todos los pasos exactamente en este orden garantiza un restablecimiento completo.

Cómo reiniciar la app

Si quieres eliminar todos tus datos y empezar desde cero, sigue estos pasos en orden.

  1. Elimina los datos de la app en iCloud:
    Ve a Configuración → [tu nombre] → iCloud → Almacenamiento → Ayuno → Eliminar datos de iCloud.

  2. Desactiva la app en el respaldo de iCloud:
    Ve a Configuración → [tu nombre] → iCloud → Respaldo en iCloud→ [tu dispositivo] → Ayuno → desactiva el interruptor.

  3. Elimina la app por completo:
    Mantén presionado el ícono de la app en tu pantalla de inicio → Eliminar app → Eliminar app → Eliminar.

  4. Reinicia tu iPhone.

  5. Vuelve a instalarla desde App Store y configúrala desde cero. No la restaures desde un respaldo de iCloud, ya que esto podría traer de vuelta los datos anteriores.


¿Cómo puedo restaurar la suscripción que compré antes?

  1. Toca la sección "Obtener Plus" en la app:

    2. En la pantalla con los planes de suscripción sugeridos, toca "Restablecer" en la esquina superior derecha:

    Una vez restaurada, todos los beneficios de tu suscripción anterior se reactivarán automáticamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?