Calorieënteller slaat je appgegevens lokaal op je apparaat op en kan ze synchroniseren met je iCloud-account. Je persoonlijke appgegevens worden niet naar onze servers gestuurd, wat helpt om je privacy te beschermen.
Zijn je gegevens plotseling verdwenen? Dan zijn er een paar dingen die je kunt controleren. Gegevens kunnen onbeschikbaar worden als je iCloud-opslag vol is, iCloud-synchronisatie uitstaat, je een andere Apple ID bent gaan gebruiken of de lokale appgegevens van het apparaat zijn verwijderd. Sommige opschoon- of opslagbeheer-apps kunnen ook lokale appbestanden verwijderen.
1. Controleer je iCloud-opslag
Zorg dat je iCloud-opslag niet vol is. Als er niet genoeg ruimte beschikbaar is, kan je apparaat nieuwe gegevens mogelijk niet goed opslaan of synchroniseren.
Ga naar Instellingen → je naam → iCloud en kijk hoeveel opslag er beschikbaar is.
Is je opslag vol? Maak dan wat ruimte vrij en geef je apparaat de tijd om opnieuw te synchroniseren.
2. Zorg dat iCloud-synchronisatie aanstaat
Ga naar Instellingen → je naam → iCloud en bekijk de lijst met apps. Zorg dat Calorieënteller aanstaat, zodat de app zijn gegevens met iCloud kan synchroniseren.
Controleer ook of je bent ingelogd met dezelfde Apple ID die je gebruikte toen de gegevens oorspronkelijk werden opgeslagen.
3. Kijk of je een iCloud-reservekopie hebt
Zijn je gegevens nog steeds weg? Kijk dan of je een iCloud-reservekopie van vóór het verdwijnen van de gegevens hebt. Afhankelijk van wanneer de reservekopie is gemaakt, kun je je eerdere appgegevens mogelijk terughalen door je apparaat met die reservekopie te herstellen.
De instructies van Apple voor het herstellen van een iCloud-reservekopie vind je hier.
❗️ Belangrijk: Houd er voordat je een reservekopie terugzet rekening mee dat het herstellen van een oudere reservekopie een deel van de gegevens kan vervangen die nu op je apparaat staan.
Zo voorkom je dat je gegevens kwijtraakt
Zo zorg je dat je gegevens ook in de toekomst beschikbaar blijven:
Laat iCloud Drive aanstaan.
Zorg dat Calorieënteller aanstaat in je iCloud-instellingen.
Houd genoeg vrije iCloud-opslag over, zodat je gegevens kunnen synchroniseren.
Gebruik dezelfde Apple ID als je een nieuwe iPhone of iPad instelt.
Gebruik geen opslag- of cache-opschoontools die appbestanden kunnen verwijderen.
💡 Tip: Ben je onlangs van apparaat, Apple ID of iCloud-instellingen gewisseld? Controleer dat dan eerst, voordat je verdere wijzigingen in de app aanbrengt. Zo kun je nagaan of je gegevens nog via iCloud beschikbaar zijn.