«Счётчик калорий» хранит данные приложения локально на вашем устройстве и может синхронизировать их с аккаунтом iCloud. Ваши личные данные не передаются на наши серверы — это помогает защитить вашу конфиденциальность.
Если данные вдруг исчезли, стоит проверить несколько вещей. Данные могут стать недоступны, если хранилище iCloud заполнено, синхронизация с iCloud отключена, вы сменили Apple ID или локальные данные приложения были удалены с устройства. Некоторые приложения для очистки или управления хранилищем тоже могут удалять локальные файлы приложений.
1. Проверьте хранилище iCloud
Убедитесь, что хранилище iCloud не заполнено. Если свободного места недостаточно, устройство может не сохранять или некорректно синхронизировать новые данные.
Откройте Настройки → ваше имя → iCloud и посмотрите, сколько места свободно.
Если хранилище заполнено, освободите место и дайте устройству время снова синхронизироваться.
2. Убедитесь, что синхронизация с iCloud включена
Откройте Настройки → ваше имя → iCloud и проверьте список приложений. Убедитесь, что «Счётчик калорий» включён, чтобы приложение могло синхронизировать данные с iCloud.
Также проверьте, что вы вошли с тем же Apple ID, который использовали, когда данные были сохранены.
3. Проверьте, есть ли резервная копия iCloud
Если данных по-прежнему нет, проверьте, есть ли у вас резервная копия iCloud, созданная до исчезновения данных. В зависимости от того, когда она была создана, восстановление устройства из этой копии может помочь вернуть прежние данные приложения.
Инструкцию Apple по восстановлению из резервной копии iCloud можно найти здесь.
❗️ Важно! Прежде чем восстанавливать резервную копию, учтите: восстановление из более старой копии может заменить часть данных, которые сейчас хранятся на устройстве.
Как не потерять данные
Чтобы ваши данные оставались доступны и в будущем:
Не отключайте iCloud Drive.
Убедитесь, что Счётчик калорий включён в настройках iCloud.
Следите, чтобы в iCloud было достаточно свободного места для синхронизации данных.
Используйте тот же Apple ID при настройке нового iPhone или iPad.
Не пользуйтесь программами для очистки памяти или кэша, которые могут удалять файлы приложений.
💡 Совет. Если вы недавно сменили устройство, Apple ID или настройки iCloud, сначала проверьте именно это, прежде чем что-то менять в приложении. Так будет проще понять, доступны ли ваши данные через iCloud.