Hoppa till huvudinnehåll

Hur börjar jag om från början?

Nollställ kontot och börja om

❗️ Viktigt: Det här går inte att ångra, och vi kan inte återställa dina framsteg. Om du följer alla steg i exakt den här ordningen blir nollställningen fullständig.

Börja om i appen

Om du vill ta bort alla data och börja om på nytt följer du stegen nedan i tur och ordning.

  1. Radera appens iCloud-data:
    Gå till Inställningar → [ditt namn] → iCloud → Lagring → Fasta → Radera data från iCloud.

  2. Ta bort appen från iCloud-säkerhetskopieringen:
    Gå till Inställningar → [ditt namn] → iCloud → iCloud-säkerhetskopiering→ [din enhet] → Fasta → stäng av reglaget.

  3. Radera appen helt:
    Håll fingret på appsymbolen på hemskärmen → Ta bort app → Radera app → Radera.

  4. Starta om din iPhone.

  5. Installera om appen från App Store och konfigurera den från början. Återställ inte från en iCloud-säkerhetskopia, eftersom gamla data då kan komma tillbaka.


Hur återställer jag en prenumeration som jag har köpt tidigare?

  1. Tryck på avsnittet "Få Plus" i appen:

    2. På sidan med de föreslagna prenumerationsplanerna trycker du på "Återställ" uppe till höger:

    När prenumerationen har återställts aktiveras alla dina tidigare prenumerationsförmåner automatiskt igen.

Fick du svar på din fråga?