Når du køber undervisning på ratebetaling, deles betalingen op i mindre betalinger. Hver betaling trækkes fra det betalingskort du har knyttet til din profil, så det er vigtigt, at det er opdateret, og at der er dækning på kontoen.
Hvis du har en fejlet ratebetaling, vil det fremgå af din elevprofil som på billedet her:
Sådan betaler du en fejlet rate
For at betale en fejlet ratebetaling, skal du:
Gå til menuen "Betalingsoplysninger"
Brug "Betal nu" fra forsiden eller følg linket herover
Tryk på knappen "Opdater"
Indtast og gem dine kortoplysninger
Når du gemmer dine kortoplysninger, betales den fejlede rate automatisk. Hvis du har flere fejlede rater, betales de alle, når du gemmer.
Hvorfor er min rate fejlet?
Der kan være mange årsager til, at en ratebetaling fejler. Oftest er det blot fordi der ikke er dækning på kontoen.
Har du problemer med at opdatere dine kortoplysninger?
Skriv til os på kontakt@musikundervisning.dk, så hjælper vi dig hurtigst muligt.