Tutustu alkuun CSV-työkalun käyttöohjeisiin Käyttöoppaassa. Löydät Käyttöoppaasta myös kattavan listauksen eri CSV-tunnisteista.
Suosittelemme käyttämään LibreOffice-ohjelmaa ja valitsemaan merkistökoodaukseksi CSV-tiedostoa avatessa UTF-8. LibreOffice on ladattavissa täältä: https://fi.libreoffice.org/
Helpoin tapa tietojen muokkaamiseen ja uusien tietojen tuontiin on ottaa ensin CSV-vienti kaupasta tarvittavien tietojen osalta. Esimerkiksi alennuskuponkien tuonnissa kannattaa ensin luoda yksi alennuskuponki kauppaan valmiiksi, ottaa tämän tiedot CSV-viennillä ja käyttää tätä pohjana uusien alennuskuponkien CSV-tuonnissa.
Ennen tietojen muokkaamista tiedot kannattaa varmuuskopioida lataamalla nämä CSV-viennin avulla CSV-tiedostona kaupasta.
Muutoksia ei kannata siis tehdä tähän samaan tiedostoon, vaan ottaa tästä kopio ja tehdä muutokset tähän.
Jos olet epävarma CSV-työkalun käytöstä, niin voit tehdä päivityksen useammassa osassa aina muutaman tiedon osalta kerrallaan. Varsinkin tilanteessa, jossa kauppaan tuodaan samalla kerralla useita eri tietoja, kannattaa tietojen oikeellisuudesta varmistua esimerkiksi yhdellä testituotteella ennen kuin koko aineisto tuodaan kauppaan.
Huomioi aina CSV-työkalujen käytössä seuraavat asiat:
Ota aina varmuuskopiot talteen CSV-muodossa ennen kauppaan tehtäviä muutoksia
Avaa CSV-tiedostot koneellasi ja tallenna ne käyttäen erotinmerkkiä
,tai;Ota CSV-viennissä mukaan vain ne tiedot, joita haluat muokata (esim. tuotteen ID -numero ja myyntihinta)
Jos käytössäsi on useampi kauppa- tai kieliversio, niin tarkista, että hallinnan yläreunan valikosta on valittuna oikea kauppaversio, johon tietoja ollaan tuomassa:
Tarkista, että ääkköset ja erikoismerkit näkyvät oikein kaupan esikatselussa jos olet tuomassa tekstimuotoista aineistoa
Testaa tuontia ensin vain pienellä määrällä muutoksia, jotta mahdolliset virheet on helppo korjata
Jos olet vain päivittämässä tietoja, niin kannattaa valita "Vain päivitys" -vaihtoehto tiedostoa tuodessa - uusia tuotteita tuodessa valitaan "Vain uudet" -vaihtoehto
Tarkista lopuksi kaupasta, että päivitetyt tiedot ovat päivittyneet halutulla tavalla
Mikäli CSV-aineistossa on virhe, on tiedot mahdollista joissain tapauksissa palauttaa ottamalla yhteyttä MyCashflow'n asiakaspalveluun. Tietojen palautuksesta joudutaan veloittamaan 120€ + ALV hinnastomme mukaisesti.