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Perché i sottotitoli non funzionano?

Scritto da Support team

I sottotitoli nella tua lingua potrebbero non essere ancora disponibili. Molte serie escono inizialmente solo con i sottotitoli in inglese, e le altre lingue vengono aggiunte nel tempo.

Come cambiare la lingua dei sottotitoli:
Durante la visione, tocca lo schermo per mettere in pausa → tocca Altro (More) → Lingua (Language) → scegli la tua lingua. L’audio resta nella lingua originale: cambiano solo i sottotitoli.

Se i sottotitoli non funzionano affatto:

  • Verifica che la connessione a internet sia stabile

  • Chiudi completamente l’app e riaprila

  • Aggiorna l’app all’ultima versione

  • Cancella la cache dell’app o reinstallala (prima assicurati di aver effettuato l’accesso)


Ancora non funziona?
Scrivici a support@my-drama.com indicando il nome della serie, il numero dell’episodio e la lingua dei sottotitoli che ti serve. Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.

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