I problemi di accesso di solito si risolvono facilmente. Ecco cosa controllare.
Prova questi passaggi:
Assicurati di usare lo stesso metodo di accesso di prima (email, Google, Facebook o Apple). Un metodo diverso aprirà un nuovo account vuoto.
Controlla di inserire l’indirizzo email corretto
Hai dimenticato la password? Tocca Password dimenticata (Forgot Password) nella schermata di accesso. Se l’email non arriva, controlla la cartella Spam o Posta indesiderata.
Verifica che la connessione a internet sia stabile
Riavvia l’app e aggiornala all’ultima versione
Ancora non riesci ad accedere?
Scrivici a support@my-drama.com con l’email del tuo account e il tuo User ID (se lo hai), e ti aiuteremo a rientrare. Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.