W tym artykule znajdziesz informacje wyjaśniające, dlaczego możesz widzieć więcej niż jedną płatność za naszą usługę.
Dziękujemy za kontakt. Rozumiemy Twoje obawy i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację.
Chcielibyśmy wyjaśnić, jak działa przetwarzanie płatności w naszej aplikacji. Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zaufanych zewnętrznych dostawców płatności, a my nie przechowujemy informacji o posiadaczu karty w naszych systemach. Warunki subskrypcji, w tym cena i szczegóły odnowienia, są jasno przekazywane użytkownikom przed zakończeniem zakupu subskrypcji.
Wszystkie obciążenia na Twoim koncie zostały dokonane podczas wizyty na naszej stronie internetowej. Gdy pojawiają się oferty pop-up, wybranie opcji „Continue Purchase” potwierdza transakcję. Jeśli nie chciałeś kontynuować, dostępna była również opcja pominięcia.
Zapewniamy, że nigdy nie naliczamy opłat bez wyraźnej zgody. Przepraszamy za wszelkie nieporozumienia i chętnie udzielimy dodatkowych informacji, jeśli będzie to potrzebne.
Dziękujemy za zrozumienie.
Jeśli masz pytania lub trudności z anulowaniem subskrypcji, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com. Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!