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Come procedo dopo l'acquisto tramite il sito web (Stripe)?

Se non riesci a registrarti o accedere dopo aver effettuato un acquisto tramite il sito web, troverai qui la soluzione.

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Scritto da Jannes
Aggiornato questa settimana

In questo articolo, spiegheremo come registrarti per l'abbonamento MyFitCoach direttamente tramite il nostro sito web e successivamente ottenere l'accesso all'app. Basta seguire i passaggi elencati di seguito.


Acquistare un abbonamento tramite il sito web

Quando acquisti il tuo abbonamento MyFitCoach sul nostro sito web all'indirizzo https://www.myfitcoach.app/en, il pagamento sarà elaborato tramite il nostro partner, Stripe. Durante il processo di ordinazione, ti verrà chiesto di fornire il tuo nome, indirizzo email e una password. Avrai bisogno di questi dati successivamente per accedere all'app.


Accedere all'app

Segui questi passaggi per accedere all'app MyFitCoach:

  1. Scarica l'app MyFitCoach dall'App Store o Google Play Store.

  2. Apri l'app e tocca "Accedi" in fondo alla schermata iniziale (non selezionare il tuo genere).

  3. Inserisci il tuo indirizzo email e la password che hai usato quando ti sei registrato sul sito web.

  4. Segui il processo di accesso fino a ricevere il tuo piano di allenamento individuale.


Aiuto con i problemi di registrazione

Se ricevi il messaggio di errore "La tua sottomissione non è riuscita a causa di un errore." durante la registrazione sul sito web, verifica prima se hai inserito correttamente il tuo indirizzo email (tutto in minuscolo e senza spazi), o se la tua email è già stata registrata nella nostra app.

Se hai ulteriori domande o suggerimenti, inviaci una email a support@myfitcoach.de.

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