Primeros pasos cuando recibes tu usuario y contraseña de Mygocu

Dentro de datos básicos verás que hay dos áreas con información: "Tu marca en Mygocu" donde no podrás modificar los datos, ya que es información interna de Mygocu que no verá el viajero o asistente, y "Datos legales" donde se encuentra la información legal de tu empresa.

Es importante que revises que la información es correcta. Introduce el número de teléfono de atención al cliente y el mail de tu empresa para que los viajeros o asistentes a la experiencia puedan contactar con tu equipo en caso de tener alguna duda. El número de teléfono aparecerá en la web.

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En Personalización podrás ajustar la tipografía, tus colores primario y secundario de tu marca, el logo, el favicon, la imagen de footer y la imagen que se ve en el fondo del proceso de reserva.

Aquí podrás dar acceso a los usuarios que quieres que trabajen contigo en la plataforma. Pulsa en "Invitaciones", introduce la dirección de correo electrónico y asigna un rol. El rol de "Administrador" tiene acceso a todos las funcionalidades del usuario al que se le da de alta en Mygocu.

En cambio, el rol del "Guía" está enfocado para que el usuario tenga acceso a ciertos expedientes para pasar lista o acceder a reservas, informes y detalles durante la operativa, por este motivo, el rol de "Guía" no podrá habilitarse si no se asigna a una experiencia.

Una vez has dado de alta a un usuario con su rol, recibirá de forma automática un email en el que tendrá que rellenar sus datos básicos y podrá acceder como administrador de la marca.

Cuando el usuario que ha sido invitado haya introducido sus datos en el formulario, podrá ver en la parte inferior izquierda, en su nombre que es administrador de la marca.

En Mygocu no hay límite de administradores para una marca. Además, puedes cambiar el rol que le has dado a un usuario accediendo a ajustes de marca.

Encontrarás ajustes de marca en la administración, en la parte inferior izquierda donde aparece tu nombre de usuario. Selecciona la marca en la que quieres cambiar el rol de los actuales administradores.

Cuando accedas aparecerá un listado de todos los usuarios con permisos como administrador o guía. Si quieres cambiar el rol de una persona pincha en las tres bolitas azules y selecciona el rol que quieres asignar a esa persona.

Aquí podrás redactar los términos y condiciones de tu viaje como la política de modificaciones y cancelaciones o la responsabilidad y seguros. Puedes añadir campos adicionales para añadir términos y eliminar el bloque pulsando en la papelera.

Aquí podrás subir en formato PDF los avisos legales de tu empresa que aparecerá en el footer de la página. En ella hace referencia a la política de cookies o la sociedad que hay detrás de la página.