Ir al contenido principal

¿Cómo puedo modificar la reserva de un viajero o asistente?

Descubre en este artículo como modificar la reserva de un viajero o asistente

Rocío avatar
Escrito por Rocío
Actualizado hace más de 4 meses

Mygocu es una solución que te permite gestionar y modificar tus reservas de forma sencilla y eficiente. Una de las funcionalidades que aporta más flexibilidad a viajero, asistentes y planners es la modificación de reservas, la cual te explico a continuación.

Para acceder a la modificación de reservas, navega al menú "Ventas" y selecciona "Reservas". Esto te llevará a la lista de tus reservas actuales con la fecha, el nombre, la experiencia, el pagador, el teléfono, el estado y el reseller.

Para editar una reserva, selecciona la que desees y accederás a un resumen de la reserva. Encontrarás entonces un botón en la parte superior derecha llamado "Acciones de reserva", haz click y accederás a todas las opciones de modificación de reserva.

  • Añadir gastos asociados a la reserva en concreto

  • Añadir pagos virtuales para registrar pagos en efectivo o regalos

  • Editar la reserva, añadiendo servicios como seguros, traslados y actividades disponibles en la reserva.

  • Asignar comercial a la reserva

  • Enviar email al cliente

  • Cambio de titular de la reserva

  • Adjuntar documentación de la reserva para el asistente o viajero

  • Cambiar la habitación del alojamiento

Las principales ventajas de esta funcionalidad son:

  1. Flexibilidad para personalizar la experiencia de tu cliente.

  2. Realiza ventas hasta minutos antes de las experiencias, maximizando tus beneficios.

  3. Mantén centralizada toda la información en un mismo lugar evitando errores

  4. Mayor eficiencia en la gestión de reservas ahorrando tiempo

En resumen, la modificación de reservas en Mygocu te ofrece una forma práctica y completa de realizar cambios en tus reservas, manteniendo el control de la información y los pagos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?