Inicia sesión en Mygocu y pincha en el botón que aparece en el lateral, "Ventas", "Reservas"
Aparecerá un listado de usuarios y el estado de su reserva. Podrás buscar la reserva de un viajero en concreto introduciendo su nombre en el buscador, o bien filtrando por conceptos como pagador, ID, teléfono o fecha de reserva entre otros.
Pulsa en los tres puntos y pulsa el botón "Ver" y se abrirán todos los detalles de la reserva del viajero.
Acciones sobre la reserva
Añadir un gasto: para repercutir un gasto sobre la reserva del viajero asociado a un cambio, por ejemplo, cambio titular o recuperación de una reserva cancelada por impago en los plazos establecidos.
2. Pago Virtual: para añadir pagos que he recibido en diferido, es decir, como no está habilitada la pasarela de pago, meto de forma manual los pagos que he recibido y la modalidad. Es importante destacar que los códigos de descuento solo son válidos para la primera vez que un usuario entra en la plataforma. Así que, una vez un usuario ha realizado su reserva, solo podremos aplicar un descuento desde "Acciones sobre la reserva", "Añadir pago virtual" y seleccionando la modalidad "Descuento".
