Les plages d’Heures Creuses sont définies et fixées (généralement la nuit entre 22h00 et 6h00 du matin) par Enedis ou électricité de Strasbourg, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.

Vos Heures Creuses peuvent être différentes de celles de vos voisins et ne peuvent pas être modifiées.

Les plages horaires Heures Pleines Heures Creuses sont consultables depuis votre application mobile ou votre espace client web.

⚠️ A date il n'est pas possible pour les clients utilisant MYL2.0 de visualiser ces informations dans leur application.

Vous pouvez également consulter votre dernière facture pour connaître les plages horaires qui s'appliquent.

Les horaires Heures Creuses (HC) et Heures Pleines (HP) sont fixées localement pour inciter les foyers à décaler leur consommation lors les pics de consommation d’électricité observés dans votre région. C'est un moyen de récompenser les clients qui consomment lors des périodes de faible demande.

Nos offres de pilotage sont développées sur le même principe et vous permettent de consommer l'électricité au meilleur prix :

Dans les 2 cas, dès que nous pilotons vos appareils vous cumulez de l'argent sur votre cagnotte. C'est notre manière de partager les bénéfices avec nos clients.