Wenn Ihnen nach der Kündigung Ihres Abonnements ein Betrag berechnet wurde, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass die Kündigung nicht vor dem Datum der automatischen Verlängerung abgeschlossen wurde. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch — wenn die automatische Verlängerung nicht rechtzeitig deaktiviert wurde, wurde das Abonnement verlängert und der Betrag abgebucht.
Ein weiterer möglicher Grund ist, dass die Kündigung nicht vollständig abgeschlossen wurde. Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um zu bestätigen, ob Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde.
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