Si vous avez effectué un paiement mais que vous n'avez pas reçu le service, suivez ces étapes simples pour nous aider à résoudre le problÚme rapidement :
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Marche Ă suivre :
Assistance par courriel : Contactez-nous Ă l'adresse support@passionapp.co. đ§
âFournir les dĂ©tails du paiement : Inclure l'adresse Ă©lectronique utilisĂ©e pour l'achat ou les 6 premiers et 4 derniers chiffres de la carte que vous avez utilisĂ©e. đł
âDĂ©crivez l'achat : Faites-nous savoir ce que vous avez achetĂ© et incluez tous les dĂ©tails pertinents.
âJoignez une preuve : Si possible, ajoutez des captures d'Ă©cran de la confirmation de paiement ou d'autres informations connexes.
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Ă quoi faut-il s'attendre ?
Notre équipe examinera votre demande et vous contactera dÚs que possible. Nous sommes là pour veiller à ce que vous receviez le service pour lequel vous avez payé.
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Nous vous remercions de votre patience et de votre comprĂ©hension ! Si vous avez des questions supplĂ©mentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hĂ©sitez pas Ă nous contacter. đ