Se ti è stato addebitato un importo dopo aver annullato il tuo abbonamento, molto probabilmente è perché l'annullamento non è stato completato prima della data di rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione — se il rinnovo automatico non è stato disattivato in tempo, l'abbonamento è stato rinnovato e l'addebito è stato applicato.
Un altro possibile motivo è che l'annullamento non sia stato completato del tutto. Controlla il tuo account per verificare se il tuo abbonamento è stato annullato correttamente.
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