Vai al contenuto principale

Come segnalare un bug o un errore

Scritto da Support team

Hai riscontrato un bug o qualcosa non funziona come previsto? Faccelo sapere e ti aiuteremo a risolverlo il prima possibile.

  1. Contattaci tramite la chat dal vivo su my-passion.com — clicca sul pulsante Help nell'angolo in basso a destra della pagina — oppure scrivici a support@passionapp.co.

  2. Fornisci i seguenti dati per aiutarci a risolvere il problema il prima possibile:

    • Una breve descrizione del problema

    • I passaggi esatti che esegui prima che si verifichi

    • Eventuali messaggi di errore o screenshot

    • Una registrazione dello schermo, se possibile (o un video che mostra cosa succede sul tuo schermo)

  3. Attendi la nostra risposta — il nostro team se ne occuperà e ti contatterà.


Hai bisogno di aiuto?

Se hai ancora domande, saremo lieti di aiutarti — scrivici a support@passionapp.co e il nostro team di assistenza ti risponderà il prima possibile. Potremmo ricontattarti per chiederti ulteriori dettagli, quindi tieni d'occhio la tua casella di posta.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?