Ci sforziamo di rendere la vostra esperienza di lettura il più agevole possibile offrendovi libri in diverse lingue. Tuttavia, a volte possono verificarsi problemi di traduzione. Ecco come li gestiamo e cosa potete fare:
Problemi comuni:
Traduzioni imprecise: A volte le traduzioni non rispecchiano completamente il testo originale, il che può causare confusione.
Lingue miste: A volte, alcune parti di un libro possono includere sezioni in lingue diverse, rendendo difficile la lettura.
Come segnalare un problema:
Lavoriamo sempre per migliorare la qualità delle traduzioni. Se notate un errore o una traduzione incompleta, fatecelo sapere:
Fare uno screenshot: Catturate un'immagine del testo problematico.
Inviatecelo: Inviate uno screenshot, il titolo del libro, la lingua di localizzazione e una breve descrizione del problema a support@passionapp.co.
Come ringraziamento per averci aiutato a migliorare, accrediteremo sul vostro conto 200 monete per ogni problema di localizzazione verificato. Ci impegniamo a risolvere questi problemi rapidamente, in modo che possiate godervi la lettura.
Siamo qui per aiutarvi:
Grazie per la vostra pazienza e il vostro supporto! Se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarvi.