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Por que minhas moedas estão desaparecendo?

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Escrito por Support team
Atualizado há mais de 6 meses

Se você notou que suas moedas estão desaparecendo, aqui estão alguns motivos comuns e dicas para gerenciar seu saldo de forma eficaz:

1. Possíveis motivos para o desaparecimento de moedas

  • Login em uma conta diferente: Se você trocar de conta, verá o saldo de moedas dessa conta em vez do seu.

  • Desconectado da sua conta: O logout redefine o saldo de moedas exibido até que você faça login novamente.

  • Alteração da hora local em seu dispositivo: Recomendamos evitar alterações na hora local de seu dispositivo, pois isso pode afetar o rastreamento de moedas.

2. Verifique sua configuração de desbloqueio automático

O recurso Auto Unlock (Desbloqueio automático) gasta moedas automaticamente para desbloquear o próximo capítulo. Embora seja conveniente, às vezes pode levar a gastos inesperados. Veja a seguir como gerenciá-lo:

  • Desative o Desbloqueio automático: Assuma o controle desbloqueando manualmente os capítulos com moedas ou aguardando o tempo livre.

  • Confirmação de desbloqueio de capítulo: Ao desativar o desbloqueio automático, você precisará confirmar o desbloqueio de cada capítulo. Isso ajuda você a controlar seus gastos.

Ainda precisa de ajuda?

Se não tiver certeza sobre alguma cobrança ou tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e garantir que você aproveite sua experiência de leitura sem preocupações!

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