El motivo de este problema se debe a que no se configuró de manera correcta el sentido del motor de la cerradura entonces cuando usted quiere ingresar a su hogar los pestillos se cierran y cuando usted va a querer cerrar la puerta los pestillos se liberan.
Para ello debe realizar la siguiente acción:
Ingrese 1 # ;
Ingrese su clave administradora;
Seleccione 1 (Direction) ;
Presione 1 para elegir el lado izquierdo. Presione 2 para elegir el lado derecho.