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Wie kann ich die Patenschaft beenden?

Egal, ob du eine Pause machen oder die Pflege beenden möchtest – hier erfährst du deine Optionen.

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Verfasst von Patricia
Diese Woche aktualisiert

Es tut uns leid, dass du die Pflege deines Baums einstellen möchtest, aber wir verstehen, dass es viele Gründe für diese Entscheidung geben kann. Keine Sorge! Wir kümmern uns weiterhin um deinen Baum und bieten die zukünftige Ernte jemandem an, der noch keinen Baum adoptiert hat. Wenn du weiterhin für deinen Baum sorgen möchtest, aber Verbesserungsvorschläge hast, lass es uns bitte wissen.

Du hast folgende Möglichkeiten:

  1. Vorübergehende Pausierung der Unterhaltszahlungen.

    Wenn du noch genügend Kilos Orangen aus den vorherigen Saisons hast, kannst du die Pflege für eine Saison pausieren. Beachte bitte: Wenn du dich entscheidest, nach der Pause wieder zu bezahlen, kann es sein, dass die Unterhaltskosten sich geändert haben. Dies kann passieren, weil sich die Kosten (wie Wasser oder andere Ausgaben) von Saison zu Saison ändern können.

  2. Beendigung der Patenschaft.
    Aus Sicherheitsgründen musst du deine Adoption selbst über dein Benutzerkonto kündigen.

    So kündigst du:

    1. Geh in deinen Garten und klicke auf den Baum, den du abgeben möchtest.

    2. Unter der Standortkarte des Baums findest du eine Option, die Zahlung der

      Unterhaltskosten zu beenden.

    3. Nach wenigen Minuten erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald du bestätigt hast, werden keine Unterhaltszahlungen mehr fällig und es werden deinem Baum keine weiteren Kilos Orangen für die nächste Saison hinzugefügt.

      Wenn du während der Erntesaison kündigst, tritt die Änderung für die nächste Saison in Kraft. Auch wenn du deinen Baum abgibst, kannst du die Kilos Orangen aus den vorherigen Saisons noch genießen.

Bitte beachte: Wenn du den Unterhalt für zwei aufeinanderfolgende Saisons nicht bezahlst, wird dein Baum automatisch an uns zurückgegeben. Er wird nicht mehr in deinem virtuellen Garten angezeigt, und die Namensplakette wird entfernt. Wir bieten den Baum dann jemand anderem an.

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