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¿Cómo puedo terminar la adopción?

Ya sea que estés considerando una pausa temporal o desees dejar de cuidar tu árbol, esta guía explica claramente tus opciones.

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Escrito por Patricia
Actualizado esta semana

Lamentamos que decidas dejar de cuidar tu árbol, pero entendemos que hay muchas razones para tomar esta decisión. ¡No te preocupes! Seguiremos cuidando tu árbol y ofreceremos su futura cosecha a alguien que aún no ha adoptado un árbol. Si deseas seguir cuidando tu árbol pero tienes sugerencias de mejora, por favor dínoslo.

Estas son tus opciones:

  1. Pausa temporal del mantenimiento.
    Si todavía tienes suficientes kilos de naranjas de temporadas anteriores, puedes pausar el mantenimiento por una temporada. Ten en cuenta que si decides comenzar a pagar nuevamente después de la pausa, la tarifa de mantenimiento podría cambiar. Esto puede suceder porque los costos (como agua u otros gastos) pueden fluctuar de una temporada a otra.

  2. Finalización del pago del mantenimiento.
    Por razones de seguridad, deberás cancelar tu adopción directamente a través de tu cuenta de usuario.

    Cómo cancelar:

    1. Entra en tu huerto y haz clic en el árbol que ya no deseas mantener.

    2. Debajo del mapa de ubicación de tu árbol, verás la opción para detener el mantenimiento.

    3. Después de unos minutos, recibirás un correo de confirmación. Una vez confirmado, no se te cobrará más por el mantenimiento y no se agregarán más kilos de naranjas a tu árbol para la próxima temporada.

      Si cancelas durante la temporada de cosecha, el cambio se aplicará para la siguiente temporada. Aunque dejes de cuidar tu árbol, aún podrás disfrutar de los kilos de naranjas de las temporadas anteriores en la próxima cosecha.

Ten en cuenta: Si dejas de pagar la tarifa de mantenimiento durante dos temporadas consecutivas, tu árbol volverá automáticamente a nosotros. Ya no aparecerá en tu huerto y se retirará su placa de nombre. Luego, se lo ofreceremos a otra persona.

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