Tes fruits viennent directement d’Espagne. Ils sont récoltés sur notre verger à Bétera et expédiés depuis notre ferme. Le premier scan de ton colis est effectué à l’arrivée au centre logistique du transporteur dans le pays de destination.
Sur l’étiquette, tu verras que nous collaborons avec une entreprise de retours qui réceptionne nos colis en cas de problème : il arrive parfois qu’une adresse soit incorrecte ou qu’un nom ne figure pas sur la sonnette – ce sont des choses qui peuvent arriver.
Nous ne voulons pas que les fruits nous soient renvoyés jusqu’à Valence en cas de retour. Ce serait une charge trop importante pour l’environnement, et nous ne pourrions pas “réutiliser” les fruits. C’est pourquoi notre partenaire logistique dans le pays destinataire les prend en charge. Si une caisse ne peut réellement pas être livrée, les produits ne sont pas jetés, mais donnés sur place à une banque alimentaire. Gaspillage alimentaire ZERO.