Gehen Sie zu Business Boosters > Mitgliedschaften.

Wenn ein Kunde nicht länger Teil einer Mitgliedschaft sein möchte, können Sie sein Abonnement kündigen, indem Sie auf das Mülltonnensymbol neben seinem Namen auf der Registerkarte Mitglieder klicken.

Dadurch wird die Mitgliedschaft nicht mehr verlängert, aber die Leistungen bleiben bis zum Ende des aktuellen Mitgliedschaftszeitraums aktiv. Wenn Sie eine Erstattung vornehmen müssen, klicken Sie auf Zahlungen (£/€) > Erledigt, um die Zahlungsinformationen aufzurufen.

Wenn Sie die Mitgliedschaft deaktivieren und alle Vorteile, auf die der Kunde derzeit Anspruch hat, einstellen möchten, dann klicken Sie zunächst auf „Mitgliedschaft deaktivieren“, bevor Sie die Mitgliedschaft kündigen. Wenn eine Online-Zahlung getätigt wurde, haben Sie die Möglichkeit, diese zu erstatten, oder Sie können eine Rückerstattung in der Filiale per Bargeld oder Karte vornehmen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche ? Hilfe in Ihrem System und unser Support-Team beantwortet Ihnen gerne alle Fragen zu diesem Thema!