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Zeitplanabstände

Die Zeitplanabstände eines Mitarbeiters bestimmen die Zeitschritte in seinem Kalender sowie die verfügbaren Optionen für die Dauer der Dienstleistungen – Beispiele:

10-Minuten-Abstände: Zeitfenster um 09:00, 09:10, 09:20… | Optionen für die Dienstleistungsdauer: 10, 20, 30… Minuten

15-Minuten-Abstände: Zeitfenster um 09:00, 09:15, 09:30… | Optionen für die Dienstleistungsdauer: 15, 30, 45… Minuten

Dies wird konfiguriert, wenn der Friseur/Therapeut erstmals im System hinzugefügt wird. Es legt die Zeitabstände in seinem Zeitplan sowie die möglichen Dauer der angebotenen Dienstleistungen fest.

Hinweis: Wenn erzwungene Terminabstände verwendet werden (im nächsten Abschnitt ausführlich beschrieben), wird die oben genannte Schaltfläche außer Kraft gesetzt und grün angezeigt. Sie müssen dann die Schaltfläche Bearbeiten neben dem Friseur/Therapeuten anklicken, um die Zeitplanabstände einzusehen.

Beispiel für Abstände

Wenn Ihre Zeitplanabstände 30 Minuten betragen:

Die Dienstleistungsdauer erfolgt in 30-Minuten-Intervallen (z. B. 30, 60, 90, 120 Minuten).

Kunden sehen Zeitfenster in 30-Minuten-Intervallen (z. B. 09:00, 09:30, 10:00, 10:30).

So ändern Sie Ihre Abstände

Wenden Sie sich an unser Support-Team über die blaue Hilfeblase oder per E-Mail an support@nearcut.com / support@bookinbeautiful.com, um eine Änderung anzufordern.

Hinweis: Das Ändern der Zeitplanabstände kann dazu führen, dass Termine verschoben oder storniert werden müssen.

Beispiel: Wenn die Abstände von 15 auf 20 Minuten geändert werden, wird eine 30-minütige Dienstleistung zu einer 40-minütigen, was den nächsten Termin nach hinten verschieben kann.

Erzwingte Terminabstände

Optional können Sie die von Ihren Kunden bei der Buchung ausgewählten Abstände erzwingen. Dies ändert nicht die Zeitplanabstände, überschreibt jedoch die verfügbaren Zeitfenster für Kundenbuchungen.

Beispiel für Abstände

Wenn Ihre Zeitplanabstände 10 Minuten betragen, die erzwungenen Terminabstände jedoch auf 30 Minuten eingestellt sind:

Kunden können Termine um 09:00, 09:30, 10:00 usw. buchen. Andere Zeitfenster werden ausgegraut (können jedoch weiterhin manuell von einem Administrator gebucht werden).

So ändern Sie Ihre Abstände

Dies kann unter Einstellungen > Mein Unternehmen konfiguriert werden, indem Sie das Profil des Friseurs bearbeiten und die Einstellung Erzwungene Terminabstände alle ändern:

Hinweis: Versuchen Sie, diese Einstellung nicht zu groß zu wählen, wenn Sie kürzere Dienstleistungen anbieten. Wenn Sie sie beispielsweise auf 60 Minuten einstellen und um 09:00 ein 15-minütiger Service gebucht wird, kann die Lücke von 09:15 bis 10:00 nicht von einem Kunden gefüllt werden, da der nächste verfügbare Slot erst um 10:00 ist.

Verhindern, dass Kunden Lücken erstellen

Das System verhindert automatisch, dass Kunden Lücken erstellen, die kleiner sind als Ihre kürzeste Dienstleistung, um sicherzustellen, dass immer genügend Platz für Buchungen vorhanden ist.

Wenn Sie möchten, dass das System auch verhindert, dass Kunden Lücken erstellen, die größer sind als Ihre kürzeste Dienstleistung, können Sie diese Einstellung ändern.

Beispiel für Abstände

Wenn die Zeitplanabstände 10 Minuten betragen, das System jedoch so eingestellt ist, dass Kunden keine Lücken von weniger als 60 Minuten erstellen können:

Kunden können um 09:00 buchen, aber nicht um 09:10, 09:20 usw., da dies zu einer Lücke am Tagesbeginn führen würde, die kürzer als 60 Minuten ist.

So ändern Sie Ihre Abstände

Dies kann unter Einstellungen > Mein Unternehmen konfiguriert werden, indem Sie das Profil des Friseurs bearbeiten und die Einstellung Verhindern, dass Kunden Lücken erstellen, die kleiner sind als ändern:

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