Espaciado de horarios
En Configuración > Mi empresa, puedes ver el horario y el intervalo entre citas de cada peluquero/terapeuta.
El intervalo se configura cuando el peluquero/terapeuta se añade al sistema por primera vez y determina el espacio entre los turnos en su horario, así como las duraciones de los servicios que puede definir.
Nota: si se utiliza el intervalo forzado de citas (detallado en la siguiente sección), el botón anterior será reemplazado y se volverá verde. Por lo tanto, tendrás que hacer clic en el botón de edición del peluquero/terapeuta para ver el intervalo de su horario.
Ejemplo de configuración
Ejemplo de configuración
Si el intervalo de los horarios es de 30 minutos:
La duración de los servicios se expresa en intervalos de 30 minutos (por ejemplo, 30, 60, 90, 120 minutos).
Los clientes verán franjas horarias en intervalos de 30 minutos (por ejemplo, 09:00, 09:30, 10:00, 10:30).
¿Cómo modificar la configuración?
¿Cómo modificar la configuración?
Contacta a nuestro equipo de soporte a través del botón “Ayuda” o en soporte@nearcut.es / soporte@bookinbeautiful.es para solicitar un cambio.
Nota: modificar el intervalo de los horarios puede requerir mover o cancelar citas. Por ejemplo, si cambias de 15 a 20 minutos, un servicio de 30 minutos pasará a ser un servicio de 40 minutos, y la siguiente cita podría adelantarse.
Espaciado forzado de citas
Opcionalmente, puedes elegir forzar el intervalo seleccionado por tus clientes al realizar una reserva. Esta opción no modifica el intervalo de los horarios, pero reemplaza los espacios disponibles para la reserva por los clientes.
Ejemplo de configuración
Ejemplo de configuración
Si el intervalo de tu horario es de 10 minutos, pero el intervalo forzado de citas está configurado en 30 minutos: los clientes podrán reservar a las 09:00, 09:30, 10:00, etc. Los demás intervalos estarán en gris (pero aún pueden ser reservados manualmente por un administrador).
¿Cómo modificar la configuración?
¿Cómo modificar la configuración?
Esto se puede configurar en Configuración > Mi empresa editando el perfil del peluquero y cambiando el intervalo forzado de las citas para cada configuración:
Nota: trata de no establecer un intervalo demasiado largo si ofreces servicios más cortos. Por ejemplo, si configuras el intervalo en 60 minutos pero un servicio de 15 minutos se reserva a las 9:00, el cliente no podrá llenar el espacio entre las 9:15 y las 10:00, ya que el próximo intervalo disponible será a las 10:00.
Evitar que los clientes creen intervalos
El sistema impedirá automáticamente que los clientes creen intervalos menores que la duración de tu servicio más corto, para asegurarse de que siempre haya espacio para los clientes que quieran reservar contigo.
Si deseas que el sistema también impida que los clientes creen intervalos mayores que la duración de tu servicio más corto, puedes modificar esta configuración.
Ejemplo de configuración
Ejemplo de configuración
Si el intervalo entre los horarios es de 10 minutos, pero el sistema está configurado para impedir que los clientes creen intervalos menores a 60 minutos: los clientes pueden reservar a las 10:00, pero no a las 10:10, 10:20, etc., ya que esto generaría un espacio de menos de 60 minutos al inicio del día.
¿Cómo modificar la configuración?
¿Cómo modificar la configuración?
Esto se puede configurar en Configuración > Mi empresa editando el perfil del peluquero y cambiando la opción Impedir que los clientes creen intervalos menores a:
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