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¿Cómo funcionan las propinas?
¿Cómo funcionan las propinas?

Registro de propinas en la plataforma y cómo activarlas directamente para el pago en línea

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Escrito por Pauline Bodereau
Actualizado hace más de un mes

Registro manual de propinas

Puede registrar una propina en el formulario de cita utilizando el botón Añadir consejo:

Definir el importe de la propina:

Incluir propina en saldo = No activado: La propina se excluye del saldo a pagar:

En el informe de cobros (accesible a través de Informes), no se registra como pago:

Incluir propina en saldo = Activado: La propina se incluye en el saldo a pagar.

En el informe de cobros, se registra como un pago:

Puede consultar el total de propinas por miembro del personal en Informes > Comisión:

Propinas en pagos fusionados

Si un cliente tiene dos citas el mismo día con diferentes miembros del personal, puede fusionar los dos pagos en una sola transacción:

Una vez fusionados los pagos, obtendrá lo siguiente:

Si se registra una propina, el sistema la distribuirá proporcionalmente entre los miembros del personal. Tomemos el ejemplo anterior:

  • Pauline Test1: 40 euros de servicio

  • Pauline Test2: servicio de 20 euros

Si se registra una propina de 10 euros, en el informe se cargarán 6,67 euros a Pauline Test1 y 3,33 euros a Pauline Test2.

Activación de propinas para pagos en línea

Si ha activado los pagos en línea, puede permitir que los clientes añadan una propina cuando reserven una cita. Esta función puede configurarse en Ajustes > Pagos en línea > [Ajustes]:

Puede optar por ofrecer opciones de importe fijo:

O un porcentaje del valor del nombramiento:

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