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Bloquez une journée entière aux réservations

En cas de vacances ou maladies, vous pouvez bloquer exceptionnellement une journée entière (ou plusieurs) aux réservations

Écrit par Pauline Bodereau
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Rendez-vous dans Calendrier et choisissez le jour que vous souhaitez bloquer aux réservations.

Cliquez sur la flèche à droite du nom de l'employé(e) concerné(e), et choisissez Bloquer la journée.

Renseignez un Motif pour la fermeture.

Remarque : Ce que vous renseignez comme motif sera affiché à vos clients pour qu'ils sachent pourquoi ce jour n'est pas disponible à la réservation. Vous pouvez laisser le champ vide si vous préférez !

EN OPTION : vous pouvez choisir sur combien de jours s'étend la fermeture et paramétrer une répétition (par exemple, sur 2 semaines).

Sélectionnez ensuite les rendez-vous que vous souhaitez annuler :

Si les paiements en ligne sont activés sur votre compte, choisissez si vous souhaitez rembourser ou non les rdv avec un paiement en ligne qui seront affectés :

Choisissez de contacter ou non les clients concernés en cochant les cases Email et/ou SMS et ersonnalisez le Message qui sera envoyé aux clients dont les réservations seront affectées.

Confirmer votre configuration en cliquant sur Confirmer.

Si vous utilisez l'ancien affichage du calendrier

Rendez-vous dans Calendrier et choisissez le jour que vous souhaitez bloquer aux réservations.

Cliquez sur Options en dessous du nom de l'employé(e) concerné(e), et choisissez Fermer toute la journée.

Renseignez un Motif pour la fermeture.

Remarque : Ce que vous renseignez comme motif sera affiché à vos clients pour qu'ils sachent pourquoi ce jour n'est pas disponible à la réservation. Vous pouvez laisser le champ vide si vous préférez !

EN OPTION : vous pouvez choisir sur combien de jours s'étend la fermeture et paramétrer une répétition (par exemple, sur 2 semaines).

Sélectionnez ensuite les rendez-vous que vous souhaitez annuler :

Si les paiements en ligne sont activés sur votre compte, choisissez si vous souhaitez rembourser ou non les rdv avec un paiement en ligne qui seront affectés :

Choisissez de contacter ou non les clients concernés en cochant les cases Email et/ou SMS et ersonnalisez le Message qui sera envoyé aux clients dont les réservations seront affectées.

Confirmer votre configuration en cliquant sur Confirmer.

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