Allez dans Business Boosters > Abonnement.
Si un client souhaite résilier son abonnement, vous pouvez l'annuler en cliquant sur l'icône représentant une corbeille à côté de son nom dans l'onglet « Membres ».
Cela empêchera le renouvellement de leur adhésion, mais leurs avantages resteront actifs jusqu'à la fin de la période d'adhésion en cours.
Si vous devez procéder à un remboursement, cliquez sur Paiements (£/€) > Réglés pour afficher les informations relatives au paiement.
Si vous souhaitez désactiver l'adhésion et mettre fin aux avantages auxquels le client a droit, cliquez d'abord sur « Désactiver l'adhésion » avant d'annuler l'adhésion. Si un paiement en ligne a été effectué, vous pouvez le rembourser ou enregistrer un remboursement en magasin en espèces ou par carte.
Besoin d'aide ?
Cliquez sur le bouton ? Aide dans votre système et notre équipe support se fera un plaisir de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir à ce sujet !