Indice
1. Integração: Como funciona?
A Bee Delivery é um serviço de entregas provido pela Bee, geralmente utilizado para entrega em domicílio de refeições.
O Delivery App possui integração com o serviço Bee Delivery através do painel administrativo (web) ou do Neemo Connect (gestor de pedidos). Quando o pedido estiver pronto, o lojista que for cliente do serviço Bee Delivery poderá solicitar uma entrega Bee diretamente a partir da plataforma Delivery App sem precisar acessar o painel da Bee Delivery.
2. Passo a passo para Ativação
2.1. Contratação do serviço Bee Delivery.
Para utilizar os serviços Bee Delivery o lojista precisa entrar em contato com a Bee e fazer a contratação do serviço. Isto pode ser feito diretamente com a Bee Delivery através do endereço www.beedelivery.com.br.
Importante:
Este passo deve ser executado pelo lojista.
2.2. Vincular a conta Bee Delivery do estabelecimento com o Delivery App
Para habilitar a Integração com a Bee Delivery é necessário que você preencha o Formulário Bee Delivery. Preenchendo este formulário, dentro de 7 dias estará ativo a Bee Delivery na sua Loja.
Importante:
Este passo deve ser executado pelo lojista.
3. Integração ativa
Após a integração ser configurada e ativa, os pedidos chegarão em seu Neemo Connect (gestor de pedidos) e em seu Painel Administrativo Neemo acompanhado do ícone da Bee Delivery. Para chamar um motoboy, basta clicar no ícone!
4. Problemas de integração
4.1. Botão Bee Delivery não aparece no Neemo Connect
A loja deverá certificar com o suporte Delivery App se a integração esta configurada ou ativa, caso tenha alguma pendencia o Departamento de integrações irá informar.
4.2. Clico no botão e o entregador não apareceu
Para a verificação do erro persiste em 2 etapas:
PRIMEIRO PASSO: Verificar qual a area de entrega do pedido e qual a área de entrega esta ativa no estabelecimento, e verificar a conexão de internet esta estável.
Caso o erro persista solicite ao suporte Delivery App para que verifiquem qual o erro que consta.
SEGUNDO PASSO: Com a analise do Delivery App e não constado nenhum erro, o estabelecimento deverá solicitar a analise diretamente a Bee Delivery que irá informar qual o motivo do entregador não comparecer.