Indice
3.1.3. Integração de PIX
1. Requisitos para nova integração
Franqueadoras
Para a integração seja realizada é necessário:
Solicitar a ativação da integração ao time de Integração Delivery App via Email para henrique.tavares@linx.com.br ;
Solicitar à loja os dados para a integração: Qual loja/unidade solicita a configuração a integração, URL e senha Promidia;
Lojas
Para que a integração seja realizada é necessário:
Cliente solicita a integração para a Neemo via telefone e/ou chat.
Solicitar a ativação da integração ao time de Integração Delivery App via chat ou Email para henrique.tavares@linx.com.br ;
Solicitar à loja os dados para a integração: Qual loja/unidade solicita será configurado a integração, URL e senha Promidia;
2. Integração: Como funciona?
A integração com a Promidia é realizada pela URL que é fornecida pela loja ou por E-mail da Promidia. Caso a URL e/ou senha estiverem incorretos a integração não irá ocorrer.
3. Configurações para que a integração ocorra
É obrigatório que todo cardápio Neemo esteja com todos os itens, complementos e extra de pedido cadastrado com os códigos Promidia, caso algum item, complemento não tenha código o pedido não irá integrar.
3.1. Configuração forma de pagamento
As formas de pagamento tem que estar cadastrada conforme na Promidia estiver, para que a integração ocorra.
3.1.1. Integração de formas de pagamento: Dinheiro e maquininha.
Para o cadastro de novas formas de pagamento na Neemo, basta ir em: painel administrativo NEEMO > Configurações > Configuração de pagamento > Editar configurações de pagamento e localizar o campo “Formas possíveis para pagamento do pedido” e inserir a forma de pagamento que deseja.
3.1.2. Integração de Pagamento Online
A integração de pagamento online na Promidia, é necessário estar configurado e ativo o pagamento online na Neemo e também cadastrado no PDV a forma de pagamento online, dessa forma irá integrar pedidos com pagamento online corretamente.
3.1.3. Integração de Pix
A integração com o Pix é necessário que ative a forma de pagamento no Neemo em: Painel administrativo NEEMO > configurações > configuração de pagamento > editar configuração de pagamento. Localize o campo "Configurar Pagamento via Pix" e insira os dados do PIX.
Após ser configurado o PIX na Neemo basta cadastrar a forma de pagamento na Promidia a nova forma de pagamento.
4. Configuração de itens, complementos, pizzas e extra do pedido no cardápio
A configuração de cardápio inclui campos específicos para inserir o código da integração para assim ser possível a integração ocorra ao PDV Promidia.
4.1. Configuração de itens.
Para a configuração do item do cardápio é necessário realizar o cadastro do item em: Painel administrativo > Itens de cardápio. Selecione o item ou cadastre um novo item, e o campo correto para inserir o código é em “CÓD. PDV”.
4.2. Configuração de complementos.
Para os complementos, apenas ir em: Painel administrativo > cardápio > complementos. O campo para inserir o código de PDV é em “Referência”.
4.3. Configuração de Pizzas.
Para a integração de pizzas, é obrigatório que cada tamanho da pizza tenha o código inserido. O primeiro passo a ser feito é que a loja cadastre em seu PDV Promidia cada tamanho de pizza que o estabelecimento irá trabalhar. Caso a loja não consiga realizar o cadastro no sistema Promidia , é necessário que a loja solicite diretamente à Promidia para que auxiliem na configuração de cadastramento.
Depois que cadastrados os tamanhos no sistema Promidia é necessário que insira o código no cardápio Neemo em: Painel administrativo NEEMO > cardápio > Pizza - Tamanhos. O campo para inserir o código de PDV é em “Ref”.
Após inserir o código do tamanho da pizza, é obrigatório que insira o código PDV de cada sabor da pizza, em: Painel administrativo NEEMO > cardápio > Pizza - Sabores. O campo para inserir o código de PDV é em "Cód. PDV".
4.4. Configuração de Extras do pedido.
A configuração de extras do pedido também é obrigatório o código do PDV, para inserir corretamente apenas ir em: Painel administrativo NEEMO > cardápio > Extras do pedido. O campo para inserir o código do PDV é em "Ref".
5. Comandas não estão sendo impressas
Toda configuração de impressoras na Promidia a prestação de suporte é diretamente com a Promidia. O motivo é que comandas existem configurações especificas onde é registrado ao ECF (Emissor de Cupom Fiscal) e exige a configuração corretamente para não houver problemas com a Receita Federal e causar maiores problemas com lojistas. Com isso, toda configuração e/ou problemas de impressoras deverá ser tratado diretamente com a Promidia.