Bislang hat das LUGAS System nur anbieterübergreifende Limits bis 1000 € / Monat verwaltet, wohingegen darüber liegende Limits beim jeweiligen Sportwettenanbieter verwaltet wurden. Das LUGAS System übernimmt nun auch die Verantwortung für Limits, die höher sind als 1000 € / Monat.
Du kannst weiterhin NEO.bet Einzahlungslimits setzen, diese sind nun jedoch optional und können daher auch wieder gelöscht werden.
Spiele verantwortungsvoll und setze deine Limits immer mit Bedacht und dann auch nur so, dass du dir einen Verlust leisten kannst.
Bitte beachte:
Wir kennen nur das letzte anbieterübergreifende Limit, was du bei NEO.bet gesetzt hast. Falls du in der Zwischenzeit dein Limit bei einem anderen Anbieter geändert hast, so können wir dies nicht einsehen und werden darüber auch nicht informiert.
Limiterhöhungen im LUGAS System werden erst nach 7 Tagen aktiv - so wie du es vom NEO.bet Einzahlungslimit gewohnt bist.
Um die Verwaltung der LUGAS Limits möglichst komfortabel zu gestalten und die notwendigen Prüfungen der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit zu verwalten, haben wir eine neue Ansicht erstellt, die alle Informationen auf einen Blick bündelt. Die Ansicht ist erreichbar direkt aus dem NEO.bet Hauptmenü:
Per Klick öffnet sich die Ansicht zum Verwalten der anbieterübergreifenden Limits und der notwendigen Nachweise der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit. Du hast die Möglichkeit bei Refresh Knopfs dein verbleibendes LUGAS Limit für den aktuellen Monat zu aktualisieren.
Möchtest du dein Limit verändern, so editiere dieses einfach und stelle den gewünschten Betrag ein. In Abhängigkeit der Höhe holen wir eine Auskunft bei der SCHUFA ein, welche übrigens keinerlei Auswirkung auf deine SCHUFA Bewertung hat, oder fordern weitere Dokumente an.
Bitte beachte:
Bei jeder Limiterhöhung prüfen wir zunächst, ob deine eingereichten Dokumente auch für diese Höhe noch ausreichend sind und fordern ggf. neue an.
Sollten Dokumente nötig sein, kannst du diese auf dem gewohnten Wege hochladen. Wir halten dich stets auf dem Laufenden und informieren dich per Email und über das NEO.bet Hauptmenü über das Ergebnis der Dokumentenprüfung. Nach Akzeptanz kannst du dein Limit in das LUGAS System übernehmen.
Bei Fragen und/oder Problemen stehen wir dir im Supportchat zur Verfügung.