Os planos oferecidos têm cobertura assistencial veterinária exclusivamente para cães e gatos, que à época da proposta não possuam idade superior a 8 anos, e que residam com o responsável.

O pet deve possuir o peso máximo de 75Kg.

O pet não poderá ter sido diagnosticado com doenças pré-existentes em período anterior à época da proposta.

Não há aceitação para animais destinados a competição, não domesticados, considerados silvestres, que pertençam a ONGs ou de Canil de Criadores.