✅ O que você vai aprender
Neste artigo, você vai ver como cancelar uma venda registrada no app NeoPDV Digital, seja para corrigir um erro, estorno ou devolução.
O cancelamento remove o valor do relatório de vendas e ajusta automaticamente o seu estoque, mantendo as informações corretas.
1️⃣ Acesse o menu Relatórios → Venda Diária
No app, toque em Relatórios.
Escolha a opção Venda Diária.
Aqui, você verá a lista de todas as vendas realizadas no dia, com valores e horários.
💡 Use o seletor de data no topo da tela para consultar dias anteriores.
2️⃣ Localize a venda que deseja cancelar
Role a lista ou use o campo de busca para encontrar a venda específica.
Toque sobre a venda desejada para abrir os detalhes.
3️⃣ Clique em Cancelar Venda
No canto inferior ou tela , toque no botão nos 3 pontinhos.
Escolha Cancelar Venda.
⚠️ Após confirmar, a venda será excluída dos relatórios e o estoque dos produtos voltará automaticamente.
💬 Dica importante
💡 Só é possível cancelar vendas feitas no dia atual. Caso precise corrigir vendas de dias anteriores, entre em contato com o suporte para orientações.
📦 O cancelamento devolve os produtos ao estoque, garantindo que seus relatórios permaneçam corretos.