Wenn Sie während der Nutzung der App zusätzliche Hilfe zu einem Konzept oder einem technischen Aspekt benötigen, stehen Ihnen viele Möglichkeiten zur Verfügung. Alles, was Sie wissen müssen, können Sie von einem Ort aus direkt in Ihrer Netstock-App abrufen. Melden Sie sich einfach bei Ihrer Netstock-App an und suchen Sie die Menüoption “Training” im vertikalen Navigationsbereich (auf der linken Seite Ihrer App).
Sie können Informationen aus den folgenden Quellen abrufen:
Training neue Benutzeroberfläche - hier erhalten Sie einen umfassenden Einblick in alle Funktionen der App.
Tour - hier können Sie eine Tour durch Ihren aktuellen Bildschirm machen. Sie können zusätzliche Schritt-für-Schritt-Hilfe in Anspruch nehmen, indem Sie auf das "?" in den entsprechenden Feldern klicken (In-App-Hilfe). So erhalten Sie eine Kurzanleitung, um zu verstehen, worum es in einem bestimmten Bereich oder einer Überschrift geht. Sie können diese Hilfe nutzen, wenn Sie neu in der App sind, wenn Sie mit einem Konzept nicht vertraut sind oder wenn Sie einfach eine Auffrischung benötigen.
Hilfe-Zentrum - diese Option lädt Sammlungen von Artikeln mit einer Suchfunktion, um das Gesuchte zu finden.
Trainings-Zentrum - die Verwaltung des Inventars ist auf SIMON ganz einfach. Hier finden Sie nützliche Inhalte zur Bestandsverwaltung und können kostenlose Kurse absolvieren, um Ihre App selbst zu steuern.
Bestands-Mentor - Sie können in unserem Blog (engl.) nach interessanten Tipps und Tricks stöbern.
Achten Sie auch auf die folgenden Icons:
Videos:
 Sie können auf zusätzliche wertvolle Hilfe zugreifen, indem Sie auf das "Video"-Symbol in den entsprechenden Bereichen klicken. Hier finden Sie Hilfe zu Konzepten, die in mundgerechten Videos zusammengefasst sind und weitere Einblicke in eine bestimmte Information auf dem Bildschirm geben. | Support-Chat:  Über die Chat-Schaltfläche unten rechts in der App können Sie Stichworte oder eine ganze Frage eingeben. Es werden dann verwandte Artikel angezeigt, die Sie auswählen und lesen können. Sie können diese Schaltfläche auch verwenden, um mit unserem Support-Team zu chatten. |