1. Varianten erstellen und testen
Ein A/B-Mailing bietet Ihnen die Möglichkeit, mehrere Versionen eines Newsletters zu testen und direkt miteinander zu vergleichen. Dadurch ermitteln Sie präzise, welche Anpassungen die Performance Ihrer Kampagne optimieren.
Sie können verschiedene Varianten für die folgenden Variablen definieren und im Test einsetzen:
Inhalt: Unterschiedliche Texte, Layouts oder Call-to-Action-Buttons.
Betreffzeile: Verschiedene Formulierungen zur Steigerung der Öffnungsrate.
Preheader: Ergänzende Vorschautexte neben oder unter dem Betreff.
Absendername: Personalisierte oder unternehmensbezogene Absenderangaben.
Pro Kampagne sind bis zu 9 verschiedene Kombinationen dieser Variablen möglich. Die einzelnen Newsletter-Varianten werden automatisch aus diesen Elementen zusammengesetzt, sodass Sie die effektivste Version für Ihre Zielgruppe identifizieren können.
2. Verteilung der Zustellung festlegen
Im fünften Erstellungsschritt („Abschicken“) konfigurieren Sie die Empfängerverteilung für Ihren A/B-Split-Test. Hier legen Sie fest, welcher Anteil Ihrer Kontakte die Testvarianten erhalten soll und wie groß die Gruppe für das spätere Gewinner-Mailing sein wird.
Um maximale Aussagekraft und objektive Testergebnisse zu gewährleisten, erfolgt die Auswahl der Testempfänger vollkommen zufällig.
Regelung zur Gruppengröße: Die Testvarianten können an maximal 80 % der Gesamtempfänger versendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass mindestens 20 % der Kontakte als Restgruppe verbleiben, um das optimierte Gewinner-Mailing zu erhalten.
3. Auswertungszeitraum und Gewinner-Mailing terminieren
Vor dem finalen Versand definieren Sie den Testzeitraum für die Performance-Analyse sowie den Versandzeitpunkt des Gewinner-Mailings. Das System erlaubt ein Zeitfenster von mindestens 8 Stunden bis maximal 2 Tagen nach dem Versand der Testvarianten.
Innerhalb dieses Fensters werden alle relevanten Kennzahlen (wie Öffnungs-, Klick- und Bounce-Rates) erfasst. Auf Basis dieser Kennzahlen wird die erfolgreichste Variante automatisch ermittelt.
💡 Experten-Tipp: Je kürzer das gewählte Zeitfenster ist, desto höher ist das Risiko von Verzerrungen, da viele Empfänger Newsletter erst verzögert öffnen. Wir empfehlen daher eine Auswertungszeit von mindestens 24 Stunden zwischen dem Start des A/B-Tests und dem Hauptversand des Gewinner-Mailings.
4. Automatisierter Versand des Gewinner-Mailings
Nach Ablauf des definierten Testzeitraums führt das System die finale Auswertung durch und generiert die optimale Gewinnervariante nach einer Best-of-Logik:
Es wird die Betreffzeile der Variante mit der höchsten Öffnungsrate gewählt.
Es wird der Inhalt der Variante mit der höchsten Klickrate gewählt.
Diese optimierte Kombination wird im Anschluss vollautomatisch an alle verbleibenden Empfänger der Zielgruppe zugestellt.